不锈钢管质量承诺函，实行包退、包换处理。
2014-08-26 11:07
致：长沙威化工机械有限公司新分公司：
兹与贵司提供不锈钢管一批（材质：304，规格：25*2.5*11m,支数976支，重量：15047kg）,介于贵司对此批钢管中部分内孔拉毛现像存在质量担忧。宝丰钢业集团有限公司特对此批所供不锈钢管质量作出如下承诺：
一、对此批不锈钢管材质负责；
二、对此批不锈钢管机械性能负责；
三、对此批钢管晶间腐蚀负责；
四、此批钢管满足贵司使用环境压力（贵司使用环境压力：40—80kg）。
本批不合格材料在加工过程中共挑出不合格产品9570件，折合材料重量930公斤。另有几件不合格件流出我厂，造成主机厂对我方的索赔。损失费用如下：
材料损失：（14元/公斤+运输费5.5元/公斤）*930公斤＝13531.5元
外部投诉加索赔：青岛工厂5876.06元；
上海工厂目前已投诉2件不合格件，索赔费用不会低于2000元；
加工费用：平均成本0.8元/件*9570件＝7656元
以上费用合计：29063.56。
这里面还没算我方投入的检查人员及其费用，以及处理质量问题的业务费和差旅费。
附件是我方客户对我们的索赔和投诉。在我们的加工和检查过程中没能发现的问题，在客户方发现了。
以上承诺为宝丰集团有限公司对所供钢管质量承诺，如钢管在使用中出现承诺范围内质量问题，钢业集团有限公司承诺对产品实行包退、包换处理。
特此承诺
